Tisztelt Lenovo Felhasználók!

Felhívjuk figyelmüket, hogy néhányan hibásan értelmezik az internetről letölthető Lenovo korlátozott jótállás dokumentumban foglaltakat.

Kérjük a további félreértések elkerülése miatt figyelmesen olvassák el az alábbiakat:

Az interneten található Lenovo korlátozott jótállás és a gépekhez mellékelt Biztonsági és jótállási kézikönyv dokumentumok általános, fő kijelentéseikben minden Lenovo által gyártott berendezésre alkalmazható leírások. Mint ilyenek csak általános irányelveket tartalmaznak, a készülékekre vonatkozó konkrét garanciális feltételeket a (szintén a gépek dobozában található) Üzemeltetési és hibajavítási kézikönyv A függeléke határozza meg.

A félreértés az alábbiakból fakad:

A Biztonsági és jótállási kézikönyv - 3. fejezet Jótállási tájékoztatás - Jótállási tájékoztató bekezdésében az alábbiak olvashatók:
"A jótállási időszak a géppel együtt szállított Üzemeltetési és hibajavítási kézikönyv A. függelékében leírtaknak megfelelően országonként vagy régiónként változhat."

A továbbiakban egy példa olvasható:
"Az alkatrészekre vonatkozó három (3) éves, illetve a munkavégzésre vonatkozó egy (1) éves jótállási időszak azt jelenti, hogy a Lenovo díjmentesen biztosít jótállási szolgáltatást a következőkre:
a. alkatrészekre és munkavégzésre a jótállási időszak első évében (vagy hosszabb időszak alatt, ha ezt jogszabály megköveteli); és
b. csak alkatrészekre, csere alapon, a jótállási időszak második és harmadik évében. Az Ön Szervizszolgáltatója díjat számol fel a javítás vagy csere közben felmerülő munkáért a jótállási időszak második és harmadik évében."

Ez a példa az Üzemeltetési és hibajavítási kézikönyv A függelékében található adatok értelmezésében próbál segítséget nyújtani. Ezek az adatok egy táblázatban kerülnek felsorolásra, mely meghatározza a készülék pontos típusát, a vásárlás helyét, a jótállás időtartamát és a jótállási szolgáltatás típusait.

Ez NEM AZT JELENTI (!!!), hogy minden gép ezekkel a feltételekkel kerül forgalomba, csupán egy magyarázat a kifejezések (munkavégzési jótállás, alkatrész jótállás) értelmezésére
Pl. egy 0769-es típusú Magyarországon értékesített notebook számítógép esetében így hangzana a:
"Az alkatrészekre és munkavégzésre vonatkozó egy (1) éves jótállási időszak azt jelenti, hogy a Lenovo díjmentesen biztosít jótállási szolgáltatást az alkatrészekre és munkavégzésre ezen időszak alatt. ..."

Az interneten található Lenovo korlátozott jótállás és a gépekhez mellékelt Biztonsági és jótállási kézikönyv dokumentumokban foglaltak szerint az Üzemeltetési és hibajavítási kézikönyv A. függelékében leírtakat kiegészíthetik, illetve kibővíthetik a helyi jogszabályok.

Magyarországon a gépekhez mellékelt Jótállási jegy egyértelműen meghatározza a jótállás időtartamát és vitás esetben ez tekintendő hivatkozási alapnak.

A fentiekből eredő félreértésekért a Lenovo semmilyen felelősséget nem vállal!